Código 43 da placa de vídeo: falha do driver ou do hardware
O que significa este erro
Segundo a documentação da Microsoft, «O Windows parou este dispositivo porque ele relatou problemas. (Código 43)» aparece quando um dos drivers do dispositivo informou ao sistema que o dispositivo falhou (estado PNP_DEVICE_FAILED). O Windows não «quebra» a placa — ele só para o dispositivo por sinal do driver. Por isso o código aparece tanto com driver com defeito quanto com falha real de hardware.
Onde exatamente a cadeia se rompe
Causas: as mais comuns primeiro
Solução passo a passo: do simples ao avançado
Teste o jogo depois de cada passo e só siga em frente se o erro continuar.
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Desinstale o dispositivo e reinicie fácil ≈5 min
É a recomendação da Microsoft para o Código 43: Gerenciador de Dispositivos → Adaptadores de vídeo → botão direito na placa → «Desinstalar dispositivo» → reiniciar. Depois da inicialização, o Windows detecta a placa de novo.
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Faça uma reinstalação limpa do driver média ≈20 min
Perfis e caches que sobram do driver antigo continuam falhando. NVIDIA: escolha a instalação personalizada e marque «Executar uma instalação limpa». AMD: o instalador do Adrenalin tem a opção «Redefinição de fábrica», ou remova o driver com o AMD Cleanup Utility oficial. Se o erro apareceu logo depois de uma atualização, volte para a versão estável anterior no mesmo site.
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Tente outra versão do driver fácil ≈15 min
Se o código apareceu depois de uma atualização, instale a versão estável anterior; se estiver com uma antiga, instale a mais recente. As versões e as placas suportadas estão na nossa seção de drivers.
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Volte às frequências de fábrica (overclock, XMP/EXPO, undervolt) média ≈15 min
Um overclock que passa nos testes de estresse ainda pode falhar em um jogo específico ou numa carga de shaders. Redefina o perfil no MSI Afterburner / Adrenalin, remova o undervolt e, para testar a memória, desative temporariamente o XMP/EXPO na BIOS. Se o erro sumir nas frequências de fábrica, reduza os clocks ou melhore a estabilidade.
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Verifique a fonte de alimentação avançada ≈20 min
Se o PC desliga, reinicia ou a placa de vídeo «cai» só sob carga, a fonte é a primeira suspeita: potência insuficiente, unidade envelhecida, adaptadores em vez de cabos PCIe nativos, conector 12VHPWR mal encaixado. Compare a potência da sua fonte com a necessidade calculada para a sua placa e garanta que cada conector de energia da placa tenha o próprio cabo.
Reconecte os cabos de energia da placa e encaixe de novo a placa no slot (PC desligado, fonte fora da tomada). -
Atualize a BIOS da placa-mãe avançada ≈30 min
Atualizações de BIOS corrigem a estabilidade da memória e do processador (incluindo problemas de tensão conhecidos em algumas gerações) e a compatibilidade com placas de vídeo novas. Baixe o firmware só do site do fabricante da placa-mãe para a sua revisão exata e nunca desligue durante a atualização. É o último passo — faça só se todo o resto falhou.
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Teste a placa em outro PC avançada ≈30 min
Se lá também aparecer o Código 43 com um driver novo, a placa está com defeito — use a garantia. Se funcionar lá, o problema está no seu PC: alimentação, slot, BIOS da placa-mãe.
Diagnóstico do seu PC
Informe sua placa de vídeo, a RAM e o jogo: vamos comparar com os requisitos e apontar o que importa no seu PC. Se você entrou na conta e salvou um PC, os campos são preenchidos automaticamente.
É uma indicação baseada nas especificações, não uma medição. O navegador não enxerga a versão do driver nem o modelo da fonte: o app FPSHQ para Windows mostra a versão do driver e o FPS real.
Números-chave
Métricas exclusivas do FPSHQ com base nos dados desta página
Quanto tempo cada passo leva
Estimativa de tempo do guia: 7 passos, cerca de 135 minutos. Os passos vão do simples ao complexo; o erro costuma sumir nos primeiros.
Código 43 da placa de vídeo: falha do driver ou do hardware
O código 43 (CM_PROB_FAILED_POST_START) significa que o driver da placa de vídeo informou ao Windows uma falha do dispositivo. A Microsoft recomenda desinstalar e reinstalar o dispositivo. Comece por uma reinstalação limpa do driver pelo site do fabricante e remova qualquer overclock; se o código voltar com diferentes versões do driver, verifique a alimentação, os conectores e a placa em outro PC: nesse caso uma falha de hardware é provável.
- passos no guia
- 7
- minutos para todos os passos
- 135 min
- guia verificado
- 02/10/2026
Perguntas frequentes
Código 43 numa placa de notebook
Primeiro instale o driver de vídeo e a atualização de BIOS do site do fabricante do notebook: os gráficos alternáveis dependem dessas versões. Se não resolver, procure a assistência técnica.
O que significa o Código 43 no Gerenciador de Dispositivos?
O Windows parou o dispositivo porque o driver relatou um problema. Pode ser falha de software (driver corrompido, conflito de versões) ou de hardware (placa, alimentação, slot). Descarte o software primeiro: DDU e uma instalação limpa do driver.
Como verificar se a placa está com defeito?
Instale a placa em outro PC ou em outro slot PCIe e verifique os cabos de energia. Se o Código 43 persistir em outro computador com driver limpo, um defeito de hardware é provável — procure uma assistência ou acione a garantia.
Atualizar a BIOS da placa-mãe ajuda?
Às vezes: placas novas em placas-mãe antigas precisam de UEFI atualizada, Resizable BAR ou suporte a PCIe. Atualize a BIOS pelo fabricante da placa-mãe se o erro apareceu logo depois de instalar uma placa nova.
🧭 Nada resolveu?
Anote o texto exato do erro e o módulo com falha no Visualizador de Eventos (Logs do Windows → Aplicativo) e entre em contato com o suporte do desenvolvedor do jogo — anexe o relatório de falha, se o jogo tiver criado um. Veja também nossos erros relacionados.
Erros relacionados
Fontes oficiais
- Microsoft Learn: Código 43 — CM_PROB_FAILED_POST_START
- Microsoft Learn: códigos de erro do Gerenciador de Dispositivos
Fatos e links verificados: 2026-10-02