Adaptador de pantalla básico de Microsoft: no hay controlador de la tarjeta gráfica
Qué significa este error
El controlador básico solo proporciona imagen: sin aceleración 3D por hardware real ni elección completa de frecuencia y resolución. Microsoft indica que el controlador del fabricante ofrece mejor rendimiento, resoluciones más altas, compatibilidad con varios monitores, funciones adicionales y estabilidad. Si el adaptador básico apareció solo tras una actualización, el controlador de la tarjeta se eliminó o no pudo iniciarse.
Dónde se rompe exactamente la cadena
Causas: primero las más frecuentes
Solución paso a paso: de lo sencillo a lo avanzado
Prueba el juego después de cada paso y continúa solo si el error sigue apareciendo.
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Prueba con Windows Update fácil ≈10 min
Microsoft sugiere revisar primero las actualizaciones: Configuración → Windows Update → «Buscar actualizaciones» y «Actualizaciones opcionales → Actualizaciones de controladores».
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Actualiza el controlador de la tarjeta gráfica desde la web del fabricante fácil ≈10 min
El controlador que instala Windows Update suele ser antiguo y recortado. Descarga el actual de la web oficial de NVIDIA, AMD o Intel para tu modelo y tu versión de Windows. El modelo de tu tarjeta aparece en Administrador de tareas → Rendimiento → GPU.
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Elige el controlador para la serie de tu tarjeta media ≈10 min
Con el controlador básico puede que no se muestre el nombre de la tarjeta: consulta el modelo en la caja, en las especificaciones del PC o portátil o en las propiedades del dispositivo (pestaña «Detalles» → Id. de hardware). Las últimas versiones por fabricante están en la sección de controladores.
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Si el adaptador muestra un código de error, revísalo fácil ≈2 min
Propiedades del dispositivo → «General»: «Código 43», «Código 31», etc. son causas distintas. El Código 43 tiene aquí su propia guía.
Diagnóstico de tu PC
Indica tu tarjeta gráfica, la RAM y el juego: los compararemos con los requisitos y te diremos qué es importante en tu PC. Si has iniciado sesión y guardaste un PC, se rellena automáticamente.
Es una orientación basada en especificaciones, no una medición. El navegador no ve la versión del controlador ni el modelo de la fuente: la app de FPSHQ para Windows muestra la versión del controlador y los FPS reales.
Cifras clave
Métricas únicas de FPSHQ según los datos de esta página
Cuánto tarda cada paso
Estimación de tiempo de la guía: 4 pasos, unos 32 minutos. Los pasos van de simples a complejos; el error suele desaparecer en los primeros.
Adaptador de pantalla básico de Microsoft: no hay controlador de la tarjeta gráfica
El «Adaptador de pantalla básico de Microsoft» es un controlador genérico integrado en Windows. Según Microsoft, el sistema lo usa cuando no hay disponible o no está instalado un controlador creado por el fabricante para el adaptador de pantalla. Los juegos apenas funcionan con él. Instala el controlador de NVIDIA, AMD o Intel (en un portátil, también puede ser del fabricante del portátil) y reinicia.
- pasos en la guía
- 4
- minutos para todos los pasos
- 32 min
- guía verificada
- 02/10/2026
Preguntas frecuentes
¿Se puede jugar con el adaptador de pantalla básico?
Prácticamente no: la mayoría de los juegos necesitan DirectX 11/12 con aceleración por hardware, que el controlador básico no ofrece. Instala el controlador de la tarjeta.
¿Por qué Windows no instala el controlador por sí solo?
Windows Update no lo hace de inmediato ni para todos los modelos; con las descargas de controladores desactivadas o sin internet se queda en el adaptador básico. Es más fiable instalar el controlador a mano desde NVIDIA, AMD o Intel.
¿Cómo identifico el modelo de la tarjeta sin controlador?
En el Administrador de dispositivos abre «Adaptador de pantalla básico de Microsoft» → Propiedades → Detalles → Id. de hardware. VEN_10DE es NVIDIA, VEN_1002 es AMD, VEN_8086 es Intel; el código DEV_xxxx identifica el modelo con una búsqueda.
El controlador se instaló, pero tras reiniciar vuelve el adaptador básico
Probablemente Windows Update lo revierte o es incompatible con tu versión de Windows. Elimina el controlador con DDU, reinstálalo con internet desconectado y busca errores del controlador de pantalla en el Visor de eventos.
🧭 ¿Nada funcionó?
Anota el texto exacto del error y el módulo que falla en el Visor de eventos (Registros de Windows → Aplicación) y escribe al soporte del desarrollador del juego; adjunta el informe de errores si el juego lo generó. Revisa también nuestros errores relacionados.
Errores relacionados
Fuentes oficiales
Datos y enlaces verificados: 2026-10-02