Epic Games Launcher: no se inicia, error LS-0013

🛡 Antitrampas, Steam, sonido y controles LS-0013 ⏱ 8 pasos · ≈66 min

Se arregla en minutosNormalmente basta con instalar un componente o verificar los archivos

LS-0013 significa que el juego no se pudo iniciar. Epic recomienda verificar los archivos del juego, borrar la caché del launcher, ejecutar Epic Games Launcher como administrador, desactivar aplicaciones en segundo plano, añadir el juego a las excepciones del antivirus, vaciar la caché DNS y, si se repite, reinstalar el launcher o el juego. Si no se abre el propio launcher: revisa el estado de los servidores de Epic, desactiva las optimizaciones de pantalla completa para EpicGamesLauncher.exe y actualiza el controlador gráfico.

✔ Datos y enlaces verificados: 2026-10-02

Qué significa este error

Epic Games Launcher inicia los juegos y comprueba tus licencias. LS-0013 es un código genérico de «el juego no pudo iniciarse»: la causa puede ser archivos dañados, la caché del launcher, los permisos, el bloqueo del antivirus o un launcher de terceros al que llama el juego al arrancar.

Dónde se rompe exactamente la cadena

Launcher✕ falla aquíServiciosRed / cuentaJuego

Causas: primero las más frecuentes

Archivos del juego dañados o ausentes

la más frecuente

Caché del launcher dañada

frecuente

Antivirus, aplicaciones en segundo plano o un launcher de terceros

frecuente

Problemas en los servidores de Epic o de DNS

menos frecuente

Solución paso a paso: de lo sencillo a lo avanzado

Prueba el juego después de cada paso y continúa solo si el error sigue apareciendo.

Verifica los archivos del juego fácil ≈10 min

El launcher compara los archivos con la copia de referencia y vuelve a descargar los dañados o ausentes, incluidas las bibliotecas que el juego guarda en su propia carpeta. Steam: Biblioteca → clic derecho en el juego → Propiedades → Archivos instalados → «Verificar integridad de los archivos del juego». Epic Games: Biblioteca → «…» → Administrar → «Verificar». EA app / Ubisoft Connect / Battle.net: «Reparar» o «Verificar archivos» en el menú del juego. Aplicación Xbox: Administrar → Archivos → «Verificar y reparar».

⬇ Soporte de Steam: verificar archivos
Borra la caché de Epic Games Launcher fácil ≈5 min

Cierra el launcher (también desde la bandeja). Win+R → %localappdata%\EpicGamesLauncher\Saved → elimina la carpeta webcache (en versiones nuevas también webcache_4147 o similar) y vuelve a abrir el launcher.

⬇ Epic: solución de problemas del launcher
Ejecuta el launcher como administrador fácil ≈2 min

Clic derecho en el acceso directo de Epic Games Launcher → «Ejecutar como administrador». Si el juego usa su propio launcher (EA app, Ubisoft Connect), ejecuta ambos como administrador. En casos raros Epic aconseja lo contrario: desmarcar la ejecución como administrador.
Desactiva las optimizaciones de pantalla completa (si el launcher se cierra) fácil ≈2 min

Propiedades de EpicGamesLauncher.exe → Compatibilidad → «Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa».
Vacía la caché de DNS fácil ≈2 min

Símbolo del sistema como administrador → ipconfig /flushdns. Comprueba el estado de los servidores de Epic: si hay una caída, simplemente espera.

⬇ Estado de los servidores de Epic
Revisa la cuarentena del antivirus fácil ≈5 min

El antivirus puede eliminar o bloquear un archivo del juego (a menudo el módulo antitrampas o una DLL junto al exe). Abre el historial de protección (en Microsoft Defender: Seguridad de Windows → Protección contra virus y amenazas → Historial de protección). Si se eliminó un archivo de un juego de un launcher oficial, recupéralo verificando los archivos y añade la carpeta del juego a las exclusiones. Nunca restaures archivos de fuentes desconocidas.
Actualiza el controlador de la tarjeta gráfica desde la web del fabricante fácil ≈10 min

El controlador que instala Windows Update suele ser antiguo y recortado. Descarga el actual de la web oficial de NVIDIA, AMD o Intel para tu modelo y tu versión de Windows. El modelo de tu tarjeta aparece en Administrador de tareas → Rendimiento → GPU.

⬇ Controladores de NVIDIA ⬇ Controladores de AMD ⬇ Controladores de Intel
Reinstala el juego (mejor en un SSD) media ≈30 min

Si verificar los archivos no ayudó: desinstala el juego en el launcher, borra a mano la carpeta que quede (sin tocar las partidas guardadas en la nube o en Documentos) e instálalo de nuevo. Usa una ruta de instalación sin caracteres extraños. Los juegos modernos están pensados para SSD: en HDD son más habituales los parones de carga, los tirones y los tiempos de espera al cargar.

Diagnóstico de tu PC

Indica tu tarjeta gráfica, la RAM y el juego: los compararemos con los requisitos y te diremos qué es importante en tu PC. Si has iniciado sesión y guardaste un PC, se rellena automáticamente.

⚡ FPSHQ para Windows

Es una orientación basada en especificaciones, no una medición. El navegador no ve la versión del controlador ni el modelo de la fuente: la app de FPSHQ para Windows muestra la versión del controlador y los FPS reales.

Cifras clave

Métricas únicas de FPSHQ según los datos de esta página

pasos en la guía

66min

minutos para todos los pasos

1/5

gravedad del error

fuentes primarias (Microsoft, NVIDIA, AMD, Steam)

02/10/2026

guía verificada

Cuánto tarda cada paso

Estimación de tiempo de la guía: 8 pasos, unos 66 minutos. Los pasos van de simples a complejos; el error suele desaparecer en los primeros.

En resumen

Epic Games Launcher: no se inicia, error LS-0013

pasos en la guía: 8
minutos para todos los pasos: 66 min
guía verificada: 02/10/2026

actualizado 02/10/2026 · fuente: Soporte de Epic: LS-0013, Soporte de Epic: solución de problemas del launcher, estimación del modelo FPSHQ

Preguntas frecuentes

¿Qué significa LS-0013?

Según el soporte de Epic, «Game is unable to launch» (el juego no puede iniciarse). El código es genérico, así que los pasos van de lo sencillo (verificar archivos, caché) a reinstalar.

Epic Games Launcher no se abre: ¿qué hago primero?

Finaliza los procesos EpicGamesLauncher en el Administrador de tareas, borra la carpeta de caché %LOCALAPPDATA%\EpicGamesLauncher\Saved\webcache (y webcache_4xxx si existe) y vuelve a abrir el launcher. Así se restablece la caché dañada del navegador integrado.

La ventana del launcher sale en negro o en blanco

El navegador integrado del launcher no puede dibujar la interfaz. Actualiza el controlador de la GPU y borra webcache; si no ayuda, añade -opengl al destino del acceso directo o desactiva la aceleración por hardware en los ajustes del launcher.

¿Se borran los juegos al reinstalar el launcher?

Desinstalar el launcher desde Programas y características puede eliminar también los juegos instalados. Mueve antes la carpeta de juegos a otro sitio y, tras reinstalar, indícala con Instalar → elegir la carpeta existente para no volver a descargarlos.

🧭 ¿Nada funcionó?

Anota el texto exacto del error y el módulo que falla en el Visor de eventos (Registros de Windows → Aplicación) y escribe al soporte del desarrollador del juego; adjunta el informe de errores si el juego lo generó. Revisa también nuestros errores relacionados.